Kargo ve Teslimat Bilgileri

Siparişlerinizi en hızlı ve güvenli şekilde size ulaştırmak için Hepsijet Kargo ile çalışıyoruz. Kargo ve teslimat süreçleriyle ilgili detaylı bilgilere aşağıdan ulaşabilirsiniz.


🚚 Kargo Firması

  • Tüm siparişleriniz Hepsijet Kargo güvencesiyle gönderilmektedir.

  • Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde, size SMS veya e-posta yoluyla takip numarası gönderilir.


⏰ Kargoya Teslim Süresi

  • Saat 14:00’e kadar verilen siparişler aynı gün kargoya teslim edilir.

  • Saat 14:00 sonrası verilen siparişler bir sonraki iş günü kargoya teslim edilir.

  • Teslimat süresi, bulunduğunuz şehre göre değişmekle birlikte genellikle 1-3 iş günü arasında tamamlanır.


💸 Kargo Ücreti

  • Kargo ücreti: 120 TL

  • 1200₺ ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.

  • Kargo ücreti, sepet sayfasında sipariş toplamına otomatik olarak eklenir.


📦 Teslimat Detayları

  • Siparişler yalnızca Türkiye sınırları içinde teslim edilmektedir.

  • Sipariş tesliminde adreste kimse bulunmazsa, Hepsijet kargonuzla ilgili not bırakır ve en yakın şubeden teslim alınması gerekir.

  • Ürünü teslim alırken lütfen paketin dış görünümünü kontrol ediniz. Hasarlı paketler için kargo görevlisine mutlaka hasar tutanağı tutturarak teslim almayınız.


🔍 Kargo Takibi

Kargonuz yola çıktığında tarafınıza SMS veya e-posta ile bir kargo takip numarası gönderilir. Bu numara ile kargo sayfasından kargonuzun durumunu anlık olarak izleyebilirsiniz. Veya buraya tıklayarak siparişinizin kargo durumunu öğrenebilirsiniz. 


📅 Önemli Bilgilendirme

Resmi tatiller ve özel kampanya dönemlerinde siparişlerin kargoya tesliminde yoğunluk nedeniyle gecikmeler yaşanabilir. 


İletişim

Kargo süreciyle ilgili sorularınız için bize ulaşabilirsiniz:
📞 0 532 749 09 96
📧 [email protected]

cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR